Política de reembolso

Cada produto é feito com muito carinho, à mão, e em pequenas quantidades, por isso, não realizo devoluções ou reembolsos por desistência ou arrependimento da compra.

Mas, se algo não chegar como deveria, prometo cuidar disso com atenção.
Assim que seu pedido chegar, dê uma olhadinha no pacote e, se perceber algum problema (como dano, defeito ou item incorreto), entre em contato comigo o quanto antes pelo e-mail hati.designer@gmail.com com o título “avaria de produto”. Se puder, envie também uma foto mostrando como o pedido chegou (incluindo a embalagem), isso ajuda muito a resolver rápido. 💌

Caso o item esteja danificado, você poderá escolher entre reembolso ou crédito na loja.

🌀 Prazo de reembolso:
Se o reembolso for aprovado, ele será feito pelo mesmo método de pagamento em até 10 dias úteis. Lembre-se que o prazo pode variar conforme o banco ou operadora do cartão.